Leads
Un lead es alguien que mostró interés en tu gimnasio pero todavía no compró. El módulo de leads te ayuda a no perder ninguna oportunidad de venta.
Estamos preparando un video tutorial para esta sección. ¡Pronto disponible!
El camino del lead al cliente
Cada lead pasa por estas etapas:
- Nuevo → Acaba de mostrar interés
- Contactado → Ya hablaste con él/ella
- Calificado → Tiene interés real y puede comprar
- Negociando → Está por decidir
- Convertido ✓ → ¡Compró!
- Perdido ✗ → Decidió no comprar
Ves tus leads como tarjetas en columnas. Arrastrá cada tarjeta para cambiar su estado.
Crear un lead
Alguien preguntó por el gimnasio:
Hacer seguimiento
El secreto es no dejar que se enfríen. Para cada lead:
- Abrí su perfil haciendo clic en la tarjeta
- Agregá una nota de qué hablaron (“Llamé, viene mañana a conocer”)
- Movelo de columna según cómo avance
- Contactalo directo desde MiduApp (WhatsApp, llamada, email)
Convertir en cliente
Cuando el lead decide comprar:
- Desde su perfil, hacé clic en Vender Membresía
- Se abre la venta con sus datos ya cargados
- Completás la venta normalmente
- El lead pasa automáticamente a Convertido
- Ya es cliente con membresía activa
Orígenes de leads
Registrá de dónde vienen para saber qué canales funcionan mejor:
- Presencial: Visitó el gimnasio
- Referido: Lo mandó un cliente
- Instagram/Facebook: Te escribió por redes
- Google Ads: Llegó por publicidad
- Sitio web: Completó un formulario
- WhatsApp: Te escribió directo
Asignar vendedor
Podés asignar cada lead a alguien de tu equipo:
- El vendedor asignado ve solo sus leads
- Queda responsable del seguimiento
- Si no asignás, queda como “Sin asignar”
Filtros útiles
En la vista de leads podés filtrar por:
- Estado: Ver solo los “Nuevos”, solo los “Negociando”, etc.
- Origen: Ver solo los de Instagram, solo referidos, etc.
- Vendedor: Ver los leads de una persona específica
Relacionado
- Vender Membresías - Cómo completar la venta
- Personas - Tu base de datos de contactos
Last updated on